オンラインショップ利用規約

オンラインショップ利用規約

 


▶︎お問い合わせについて

お電話か、公式LINEのみ承ります。
※メールでのお問い合わせは、対応しておりません。

営業時間　10:00〜20:00
定休日　　不定休

・1〜2営業日以内にご返信いたします。
・営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日扱いとなります。
・gwやお盆・年末年始などの休業期間中にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次ご返信いたします。


▶︎配送について

配送可能な地域日本国内・送料
国内への発送：一律　税込 ¥990
・北海道への配送は税込 ¥2,200
・沖縄への配送は税込 ¥2,200
商品を税込 ¥33,000以上お買い上げで送料無料


▶︎お届けまでにかかる日数

・クレジットカード決済後、通常商品で約3営業日から5営業日での発送となります。


▶︎配送日時指定について

配送日時指定は承っておりません。


▶︎お届け先の変更について

ご注文後は、すぐに配送準備に入りますため、お届け先の変更はお受けすることができません。
※ご注文時に住所に間違い、記載漏れ等がないか、よくご確認くださいませ。


▶︎予約販売商品購入時のご注意事項

ご予約商品は、入荷次第順次手配いたします。
※ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けできません。

また、予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、予約商品と一緒に発送させていただきます。予めご了承ください。


▶︎キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお断りしております。
（注文ミスによるキャンセルも含む）


▶︎ご注文内容の変更について

ご注文後、ご注文商品の追加や変更、別ご注文との同梱などを含む対応はいたしかねます。


▶︎支払い方法の変更について

ご注文後、他のお支払い方法への変更はいたしかねます。


▶︎返品・交換について

原則として、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
ただし、①不良品、②誤配送（注文商品と異なる商品を発送）の場合のみ、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた場合に限り、返品又は交換致します。

返品時の送料
不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。

住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合、お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただきます。
その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。